天祝藏族自治县12345便民服务中心工作职责

整合全县各部门、各单位及公用企事业单位设立的各类投诉、举报、服务电话和电子信箱等诉求平台(不含110、119、120等特服号)建立集电话、网络、短信于一体、全县统一的"093512345"便民服务中心按照 "集中受理、统一分办、限时办结、过错问责"的运行机制,高效办理群众投诉和咨询,切实解决多头受理、效率低下、缺乏监督、实效不强的问题,把"12345"便民服务中心打造成便民惠民的综合服务平台。

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